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FAQ

FAQ

Cos'è il plug-and-play?

I pannelli fotovoltaici da balcone Plug & Play sono impianti facili da installare e utilizzare, poiché non richiedono interventi complessi. Il termine “Plug & Play” si riferisce alla possibilità di collegare il pannello direttamente a una presa di corrente, senza modifiche all’impianto elettrico.

Per impianti fino a 350W, plug-and-play, necessitano solo di una presa dedicata e di una semplice comunicazione (Comunicazione Unica) da inviare alla proprio distributore di energia (es, e-distribuzione, in-rete, ecc.). Se hai bisogno di supporto per la compilazione e l’invio dei documenti richiesti, puoi contattarci via email o telefonicamente.

Per impianti superiori a 350W e fino a 800W, classificati come mini impianti fotovoltaici, è necessario un passaggio aggiuntivo: l’asseverazione da parte di un elettricista.

Per questo il nostro FlashPlan è a tutti gli effetti un elettrodomestico facile da installare: non vi è bisogno di alcuna asseverazione se si sceglie di limitare la potenza a 350W.

Ho bisogno di un'autorizzazione per installare il mio kit FlashPlan?

Le modalità di connessione variano in base alla potenza dell’impianto: 

Impianti Plug & Play fino a 350W
Questi impianti possono essere collegati direttamente alla presa elettrica, secondo la normativa CEI 0-21. Non è necessario compilare il regolamento d’esercizio: basta inviare una Comunicazione Unica al proprio distributore, senza l’intervento di un elettricista.

Impianti superiori a 350W e fino a 800W
Questi impianti rientrano nella categoria dei mini impianti fotovoltaici e, oltre alla Comunicazione Unica, è necessario presentare i seguenti documenti:
Dichiarazione di conformità di eventuali dispositivi di conversione statica e di interfaccia installati (facoltativo);
Schema elettrico unifilare dell’impianto (timbrato e firmato da un tecnico abilitato);
Dichiarazione di conformità dell’impianto di produzione alla regola d’arte ai sensi della vigente normativa.
Regolamento d’esercizio (Allegato G-bis alla norma CEI 0-21)

FlashPlan 350/400W: scegli la potenza più adatta alla tue esigenze
✓ 350W: 
Se vuoi rientrare nella categoria Plug & Play e semplificare le procedure, puoi richiedere la limitazione della potenza a 350W inviando una mail a info@solarinfocommunity.it e seguire le istruzione nella Guida alla configurazione (disponibile nella sezione “Schede tecniche prodotto”).
✓ 400W: Se desideri mantenere la potenza a 400W, sarà necessaria l’asseverazione di un elettricista per completare la pratica di connessione.

Per maggiori dettagli, consulta il “Manuale guida alla procedura di configurazione” nella sezione “Schede tecniche prodotto”.

Qual è la composizione del kit FlashPlan?

Il kit FlashPlan include tutto il necessario per un’installazione semplice e sicura:

2 pannelli solari monocristallini da 220W
1 micro-inverter WiFi (regolabile tra 350W e 400W)
Sistema di fissaggio completo per balconi con ringhiera e pareti esterne (comprensivo di cavi di collegamento, supporto regolabile e cinghie)
Accessori di montaggio (viti, ganci per pareti)

Il kit è progettato per essere installato in autonomia, senza bisogno di interventi tecnici complessi.

Come posso monitorare i miei consumi?

Puoi monitorare in tempo reale la produzione di energia del tuo FlashPlan grazie all’app Sunflower Solar, inclusa nel kit. L’app è intuitiva e facile da configurare: crea il tuo account, inserisci il numero di serie del micro-inverter e inizia a controllare il tuo plug-and-play direttamente dallo smartphone.

Trovi tutte le istruzioni nel kit e nei video tutorial disponibili sui nostri canali social. 
Scarica l’app su Google Play o App Store.

Sono un cittadino di una Comunità Solare: quali vantaggi ho nell'acquistare il FlashPlan?

Se fai parte di una Comunità Solare, puoi utilizzare i coupon accumulati grazie all’autoconsumo collettivo per l’acquisto del tuo FlashPlan. Contatta il Centro per le Comunità Solari ai numeri indicati nella sezione “Contatti” per scoprire come usufruire di questi vantaggi.

Quanto posso risparmiare con il FlashPlan?

Con la modalità plug-and-play ≤ 350W, puoi risparmiare fino a 140€ all’anno in bolletta, a seconda dei tuoi consumi, dell’esposizione solare (ideale verso sud) e dell’inclinazione del pannello.

Tuttavia il rendimento può variare in base alle condizioni meteorologiche e alle tariffe elettriche locali. FlashPlan garantisce massima efficienza e qualità, ma il risparmio effettivo dipenderà dalle specifiche condizioni di installazione.

Esistono incentivi per i fotovoltaici da balcone?

, è prevista una detrazione fiscale del 50% in 10 anni. Per richiederla è necessaria l’asseverazione di un tecnico, il costo è solitamente compreso tra 100€ e 150€.

Come funziona il kit plug-and-play?

Il funzionamento è semplice: basta collegare la spina del kit fotovoltaico a una presa domestica, l’energia prodotta dal pannello solare viene convertita e immessa nel circuito domestico grazie al micro-inverter in dotazione. L’elettricità prodotta alimenta direttamente gli elettrodomestici in funzione, contribuendo a ridurre i consumi e i costi in bolletta.

Se l’energia prodotta dal pannello solare supera il fabbisogno immediato, il surplus viene immesso nella reta elettrica. Se invece i consumi domestici superano la produzione del plug-and-play, sarà la rete a fornire l’energia necessaria per coprire la differenza.

Quanti kit FlashPlan servono per coprire il mio consumo energetico?

Un kit FlashPlan da 440W può produrre tra 1 e 2 kWh al giorno, a seconda dell’esposizione e dell’inclinazione del pannello. Questo sistema è progettato per l’autoconsumo diretto riducendo immediatamente il prelievo di energia dalla rete elettrica.

Un solo kit può coprire i consumi base di un appartamento, come l’alimentazione di piccoli elettrodomestici e dispositivi in stand-by. Tuttavia, ogni abitazione ha esigenze diverse: per capire quanta energia ti serve, ti consigliamo di controllare il consumo medio giornaliero sulla tua bolletta.

Cosa fare in caso di pannelli danneggiati o reso del prodotto?

Se il tuo kit FlashPlan arriva danneggiato o presenta anomalie di fabbrica, contattaci immediatamente. Il nostro team valuterà il problema e ti fornirà una soluzione nel minor tempo possibile.

▸ Richiesta di reso
Se desideri effettuare un reso, contattaci ai numeri indicati nella sezione “Contatti” o inviaci un’email. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con la richiesta di reso.

Come funziona l'acquisto e la consegna del kit FlashPlan?

FlashPlan viene acquistato attraverso un gruppo d’acquisto, il che significa che l’ordine viene effettuato solo dopo aver raggiunto il numero minimo di interessati necessario. Una volta compilato il form di prenotazione, ti guideremo passo dopo passo nella procedura di acquisto.

📦 Tempi di consegna
I tempi di consegna variano tra 10 e 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e dall’avvenuto pagamento.

💳 Metodi di pagamento
Bonifico bancario ▸ Le coordinate verrano fornite durante il processo di acquisto.
Coupon ▸ Se sei un membro di una Comunità Solare, puoi utilizzare i tuoi coupon per l’acquisto.
Stiamo lavorando per abilitare ulteriori metodi di pagamento!

🚚 Opzioni di spedizione
Ritiro in sede ▸ Puoi ritirare il tuo kit gratuitamente presso la nostra sede a Medicina (BO).
– Spedizione a domicilio ▸ Con un costo aggiuntivo di 30€, il kit verrà consegnato in tutta Italia (escluse le isole)

Qual è la durata di vita dei pannelli solar FlashPlan e come mantenerli?

Nella maggior parte dei casi, un pannello solare ha una durata compresa tra i 20 e i 25 anni. Tuttavia, con una manutenzione regolare e una pulizia adeguata, può garantire prestazioni ottimali fino a 40 anni. Per mantenerlo sempre efficiente, si consiglia di pulirlo 1 o 2 volte l’anno con un panno e acqua (preferibilmente demineralizzata), rimuovendo polvere e residui che potrebbero ridurre l’assorbimento della luce solare.

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